En summering av SIME 2012

Under två långa dagar har jag varit på SIME och följt det mesta jag har kunnat och provat på att liveblogga om allt som hände där. Totalt sett, inklusive den här posten, så har det blivit 23 bloggposter som handlar om eller angränsar till konferensen. Själva formatet med att liveblogga var helt nytt för mig men väl värt att testa tycker jag. De poster som har skrivits specifikt om de olika sessionerna är

Jag har aldrig livebloggat på det här sättet förut men jag ville prova det för att det är ett spännande format. Sen att jag använder min egna blogg kanske inte känns helt rätt i slutet eftersom många av det totala antalet poster just nu handlar om SIME. Men det ändrar sig efter han. Jag provade även arbetssättet att använda Instagram som fotoverktyget för att enklare ta bilder och snygga till dem till bloggposterna. Det jag gjorde var att ta en bild, fräscha till den lite med instagram, skicka upp den och sen hämta den direkt med verktyget Instagrid vilket jag tror borde vara den snabbaste vägen just då. Sen försöka att publicera bloggposten så fort någon gick av scenen så att jag kunde börja på nästa bloggpost. Det gick inte alltid men i de flesta fall lyckades jag med det. Jag undrar om det är så här journalister jobbar ofta eller ifall det är mer reflektion och lite ledtid för att få ut artiklarna. Jag fick bra respons från flera olika håll med livebloggandet och det skulle definitivt vara roligt att göra det igen.

Mina egna intryck har varit många. För det första så tycker jag att de flesta lyfte fram vikten av äkthet och trovärdighet för att skapa lojala kunder eller fans till sina varumärken. Dessutom så ser man mycket på nya enheter och hur dessa förändrar alla typer av branscher. Mobilen börjar verkligen ta plats nu och tablets likaså. Aftonbladet räknade ju exempelvis med att mobilen går om desktop på deras huvudsajt redan Q1 eller Q2 2013 vilket är spännande. Det är helt enkelt för jobbigt att ta upp datorn och använda den istället för mobilen. Inte så mycket nytt egentligen men det var fortfarande spännande att se.

Big in Japan

Yohio på SIMEs scenYohio är en 17-årig kille från Sundsvall som har en stor kärlek till det japanska modet och stilen. Han gjorde något bra av det och slutade fokusera på Sundsvall och är nu en stor artist i Japan.

Han börjar med att berätta att han inte skapade sig själv utan att hans fans gjorde det men han bygger allt kring autenticitet och trovärdighet. Är du inte passionerad och äkta så kommer du aldrig att bli tagen på allvar heller och det är bättre att fokusera på sina fans än på andra personer runt omkring som skapar negativ energi.

Yohios fans är ofta tjejer mellan 15-25 som tycker om stilen visual kei men även äldre personer finns i skaran av fans. Han kommunicerar med sina fans via Twitter när det går och försöker minst göra det ett par gånger i månaden. Yohios främsta tips till de större företagen så handlar det om visa på sin passion och som många andra har sagt idag, att visa att man är trovärdig. Det är något som ältats ganska mycket de här två dagarna men det är de två största sakerna som jag själv tagit med mig. Fortsätt vara äkta och ifall du är det så blir du också trovärdig.

Han avslutade konferensen med att uppträda med en av sina låtar. Du borde lyssna på honom på Spotify.

Fler enheter skapar fler problem men också nya möjligheter

Daniel Ek pratar på SIME om hur fler enheter skapar fler problem men samtidigt ochkså fler möjligheter. Han börjar med att berätta att för att bygga ett bra och hållbart företag inom produktutveckling så behöver du bra människor runt omkring dig och det gäller både designers, ingenjörer och andra typer av människor. Detta är något som sagts flera gånger sen igår men tåls att återupprepas.

Daniel EkDet tog ca 2,5 år att utveckla första versionen av Spotify och det handlade främst att fokusera på problemet man specifikt vill lösa. Den grundläggande visionen av Spotify handlade om att konkurrera med piraterna och att det skulle vara som att ha iTunes men att ha all världens musik i applikationen. Ek startade Spotify när han hade hår och jag kan tänka mig att mycket av det har slitits av i frustration av musikbolagen och hur svårt det var att expandera från Sverige ut i Europa.

Efter en del resande runt i världen för Ek så märkte han att det finns mycket olika mentalitet trots att människor kommer från samma land. Det gjorde att det var svårare att exempelvis komma in på den amerikanska marknaden då det är olika typer av mentalitet i olika delar av landet. De lanserade i USA för ett år sedan ungefär och är idag största leverantören av musik i hela världen.

Nu vill de återuppfinna lyssningen av musik i form av att ta den mobila musiken och dessutom göra musiken mer social. Det finns idag fler och fler uppkopplade enheter och Ek använder Nike fuelband som exempel för att se hur man mäter sig själv vilket jag också har varit inne på förut. För Spotify betyder det här att det kommer behöva finnas fler enheter man finns tillgänglig på och idag finns det ca 15 miljoner ljudspår på Spotify och ökar med 10 000 till 20 000 nya spår per dag vilket ska fungerar på alla typer av enheter vilket gör det möjligt för fler att ta del av musiken. Detta skapar också utmaningar i att exempelvis se hur folk navigerar kring musiken och dessutom så lyssnar man på mer musik än någonsin förut. Förutom det så är dessutom musiklyssnarna bredare lyssnare idag än förr och lyssnar på fler och fler genrer. Man måste då skapa en mer personligt tillvägagångssätt och lyssna på sina användare för vad de vill lyssna på. Man ser att SmartTV börjar bli uppkopplade, stereoapparater börjar bli uppkopplade och även bilar blir oftare uppkopplade vilket skapar mycket möjligheter för Spotify men även för andra typer av branscher. Just bilindustrin är spännande att se vilka produkter man kan utveckla för på grund av att man måste tänka på att användaren är passivt aktiv som jag också nämnde igår. Det kan skapa en fantastisk kreativitet och jag hoppas det kommer fler roliga tjänster på detta område.

Om att förstå det nya nätverkssamhället

Johanna Koljonen och Johnny Lindqvist på SIMENär Johanna Koljonen och Johnny Lindqvist intar scenen på SIME så börjar de diskutera om vad man bör förstå i det nya nätverkssamhället. Den första frågan som ställs är när man är så transparent som många är idag, orkar man då lyssna? Det är enkelt idag att stänga av den riktiga världen idag och stänga in oss i spelvärldar eller andra typer av digitala samhällen. Att ha ett syfte gör oss lyckliga och genom det letar man upp grupper som tänker likadant som en själv vilket skapa olika typer av grupper i nätverkssamhället.

När vi själva blir äldre så kommer vi inte sluta att arbeta och vi har förberett dagens unga att inte arbeta. Det vi borde göra enligt Koljonen är att uppfostra barn apokalyptiskt och mammor borde bli mer som Sarah Connor i Terminator. Enligt Lindqvist kommer samhället vara socialt och teknologiskt driven vilket Koljonen håller med om och frågar sig om dagens företag utvecklas för att stanna och vara hållbara hundra år framåt. Google har en 100-årsstrategi men de flesta startups verkar inte ha det idag. Hur kan företag se mer långsiktigt idag? Många företag vill ändå finnas i över 10 år till men utvecklar de företaget för att finnas mer långsiktigt än vad det gör idag.

Det är även diskussion om att fler företag kommer att falla om de inte följer utvecklingen som sker. Detta gäller speciellt mindre företag som bara finns ett par år men även större aktörer. Detta får mig att tänka på Nokia som slutade utvecklas och verkade fastna i byråkrati och politik vilket gjorde att de inte utvecklades lika snabbt som marknaden och kunde inte hålla upp till deras behov. Man måste försöka bygga ett episkt företag idag och tänka mer långsiktigt än vad många gör idag.

 

Riz Khan och förlängningen av sessionen om trovärdighet

Riz Khan som grundade engelska Al-Jazeera var redan på scenen redan igår men de pratar nu om hur medier formar idéer och samhällen. När alla är journalister så handlar det mer om att göra rätt saker som större medieföretag och berätta den sanna historien. När fler och fler publicerar innehåll som tidigare bara medieföretagen har gjort så måste man hålla sin trovärdighet. Ola Ahlvarsson nämnde exempel av de som dubbat och klippt i USAs president Obamas tal för att göra mashups. Visst är det roligt men samtidigt får man hoppas att människor inte går på det. Visst kan det vara så. Jag kommer att tänka på när Nordkoreas nu bortgångna ledare Kim Jong-Il gick bort så blomstrade Twitter med exempel som trodde att rapparen Lil Kim hade gått bort. Det finns ju gånger då skämten går lite för långt. Dessutom kan det slå mycket fel om det används i propagandasyfte men vi får hoppas innerligt att det aldrig slår snett.

Allt handlar om karma och what goes around comes around. Det handlar om att bygga trovärdighet som företag idag och inte bara medieföretag längre. Khan säger också att media eldar på kriser ibland men de skapar inte kriserna, det gör andra. Den här sessionen var mer som en förlängning av gårdagens presentation som också handlade om äkthet och trovärdighet.

Hur ser badass ut?

Tidigare under dagen så hölls en föreläsning av Pär-Jörgen Pärson om vad som är badass. Direkt efter lunch så berättar Mahesh Kumar, som är partner på Result och arbetar med affärsutveckling på Magine, vilka virala kampanjer som fungerat bäst, kampanjer inom sociala medier som är badass samt om bra mobila kampanjer.

Man måste idag vara roligt för att det ofta ger en fantastisk respons från dina kunder eller fans och om ditt meddelande till marknaden är roligt så ger det ett mycket större intryck. Videon ovan handlar om att spela musiken med sina muskler som kommer från Old Spice vars kampanj jag hoppas att ingen har missat tidigare.

Autenticitet är viktigt för att vara mänsklig, ödmjuk och det skapar trovärdighet. Kumar nämner Lady Gaga som exempel som växer på grund av att hon är just mänsklig och ödmjuk mot sina fans som producerar fanvideo efter fanvideo och lägger ut på Youtube. Man måste också våga göra saker och om man tar Red Bull som exempel så har de gjort detta när de gick ihop med Felix Baumgartner för att slå världsrekordet i att hoppa fallskärm från rymden. Ett helt fantastiskt projekt i stort.

Create the stage, don’t try to create the play

Om du skapar din egen scen så kan du bättre leda dina kunder och konvertera dessa till dina fans. Det handlar om att ditt innehåll måste finnas i rätt kontext, annars spelar ditt innehåll ingen roll. Så, gör bra saker, skapa trovärdighet med ditt innehåll i rätt kontext och ta hand om din publik så kan du förhoppningsvis skapa dina egna fans.

Ericsson presenterar lite siffror och sin framtidsvision

Tidigare under dagen pratade Ericsson om human resources och det nya nätverkslandskapet för de nätverkande människorna och under en workshop lite senare under dagen. På Ericsson arbetar idag ca 108 000 personer över hela världen. Finns i 180 länder och levererar nätverk till två miljarder människor världen över. 40% av alla mobiltelefonsamtal görs via Ericssons nät och är det femte största mjukvaruföretaget i världen just nu vilket man inte alltid tror.

För varje 100 nya bredbandsuppkopplingar så skapas det 80 nya jobb. För varje ökning på 10% så ökar BMP med 1% i det aktuella landet. För varje fördubbling av hastigheten i bredbandet så ökar BMP generellt med 0,3%. Det är riktigt intressanta siffror  som visar på att det utvecklar samhällen att installera och höja kapaciteten på nätverken.

Det case de valde att lyfta under sessionen var The VIP Pizza Magnet som visas i filmen ovan. Det är bara ett exempel på hur man kombinerar handel med uppkopplade enheter. Vad är det som under år 2020  kommer att komma är väldigt svårt att förutspå eftersom mycket av utvecklingen går väldigt snabbt och kommer gå ännu snabbare ju längre fram vi kommer.

Om man kollar på Ericssons Youtubekanal så har de väldigt mycket bra innehåll vilket jag uppskattar mycket och tycker man borde prioritera. Det ligger i samma nivå som General Electrics och båda företagen vill verkligen förändra en hel värld. Det gör båda företagen dessutom till mycket inspirerande företag. Hoppas att fler tar efter detta och börjar visa utvecklingen framåt. Det behövs.

Från bra till badass

Författaren och investeraren Pär-Jörgen Pärson är investerare i bland annat Spotify och riskkapitalist på Northzone och har även skrivit en bok som heter Heavy Metal Management är på SIMEs scen före lunch dag 2.

Pär-Jörgen Pärson på SIMEDet Pärson börjar med är att man bör rekrytera personer som är smartare än man själv. Lite som Steve Jobs tidigare sa att ”B players hires C players, but A players hires A+ players”. Det andra man gör som misstag är att man tittar på marknaden så att man inte skalar för fort, vänta med att trycka på startknappen före du gjort din läxa. De första kunderna är kanske inte de kunderna du ska fokusera på långsiktigt. Det gäller att förstå när man hittat rätt typ av kunder för att kunna växa därifrån. Lär dig av dina misstag är något som Pärson tycker man ska ta med sig överallt. Som företag måste man lära sig av den nya nätverksekonomin vilket även Bina Chaurasia nämnde tidigare idag under sin session.

Man måste bygga bra grupper med människor för att locka investerare idag. Det handlar självklart om idén men främst att gruppen människor är bra som kan genomföra det. Man måste slå igenom på marknaden idag genom att lyckas nå ut med sin produkt vilket är väldigt svårt idag. Investerare som de på NorthZone investerar i ett av tvåhundra företag. de som de investerar i vågar gå ifrån i sin bekvämlighetszon och vågar prova något nytt på ett självsäkert sätt trots att de tar en risk. Man måste gå från Good to Great som Jim Collins myntade för drygt 10 år sedan och Pärson tycker man istället ska gå från Good to Badass. En hel del av boken handlar bland annat om den svenska superentreprenören Jan Stenbeck som exempelvis skickade ut sin syster från familjeföretaget för att han ville styra det själv. Ett av hans mer kända citat är bland annat det fantastiska ”always guard your bad reputation”. Det är badass.

Pärson tar ICA som exempel när det gäller storytelling med sina dryga 400 reklamfilmer som blivit nära på en såpopera. Han menar att kunderna måste se att man är med och att man bryr sig om dem på deras nivå.  Han nämner även musikföretaget Propellerhead och pratar mer om att man bygger fans till varumärken mer än vad man bygger nya kundgrupper där de har, liksom EVE Online, taturerar in varumärket på kroppen. Ett annat exempel på detta är när Scania har tatuerare med på sina mässor för att taturera in lastbilar och logotypen på sina fans. Det är först när man har riktigt eviga fans så har man sina riktigt troende kunder. För att skapa fans till sitt varumärke måste man göra det med känsla, öka sitt egna kundengagemang, vara konsekvent och tänka riktigt långsiktigt. Han avslutade dessutom med att röja loss scenen med låter Smoke on the water.

Klarna om vad de åstadkommit hittills och vad som händer framåt

Klarnas Niklas Adalberth var på scenen direkt efter första pausen på SIMEs andra dag och berättade om att de idag har över 800 anställda och beräknar med att ha 140 miljoner kronor euros i omsättning i år. De började med att rekrytera människor som var bättre än de själva med erfarenhet och fick de bästa investerarna i världen som bland annat Sequoia. Om de själva skulle välja bransch idag skulle de inte valt den finansiella branschen med betalningar som fokus. I början finansierades de enbart av sina CSN-lån vilket säkerligen många andra entreprenörer också har använt sig av som startkapital. Det är inte mycket men det håller en person över ytan ett tag och man kan skapa ett företag med mindre startkapital idag än vad man kunde tidigare.

Om de skulle gjort om en del av arbetet så är det första att de gick till fisnak marknaden före de gick in i den tyska marknaden som är över tio gånger större. I Tyskland så gör de allt för att bli ett lokalt företag och agerar som ett lokalt företag. Det andra de skulle gjort om ifall de fick göra om allt var att lära sig att programmera för att de som inte kan det själva så kan de inte se begränsningarna och möjligheterna av de 200 programmerare de har idag.

Klarna anser att om man äger hela näringskedjan av betalningar så kan man skapa mycket mer möjligheter än vad som finns idag vilket jag också anser borde vara rätt. Det här är ett av de företag som har kommit längst i den här marknaden i Sverige hittills. Om 10 år vill Klarna gå från 7 till 70 marknaden och äga hela ekosystemet själv. De vill hjälpa mindre handlare världen över att ta risken utan att handlare ska behöva ta den.

Klarna har en fantastisk historia och jag tror att det är ett bra initiativ att försöka förändra finansbranschen som inte verkar ha rört sig många millimeter före de senaste åren. Jag ser fram emot framtidens betalningar nu, på riktigt.

Ericsson om den nya tidens rekrytering

Före Bina Chaurasia som är HR-ansvarig på Ericsson kom upp på scenen på SIME så visade de filmen ovan angående om vad som händer på en minut idag. Hon började sin session med att berätta om att från början så handlade det om att man fick ett arbete och man var nöjd med det och glad över att man hade fått ett arbete. Nu ställer de människor som tar examen från universiteten lika stora krav på företagen som företagen tidigare har gjort mot de nyutexaminerade studenterna. De ställer högre krav på tekniska möjligheter, kreativitet, miljömedvetenhet och samhällsansvar när de ställer krav på företagen de vill arbeta på. Det är helt omvänt än vad det tidigare har varit.

Nu kommer en generation som lär sig av varandra och har en snabbare inlärningskurva än tidigare med hjälp av nya verktyg som finns för att lära sig nya saker vilket kommer förändra hela utbildningsväsendet. Det är även nya kommunikationsvägar som gäller idag som inte främst är öga-mot-öga utan digital kommunikation. Alla har olika typer av enheter hemma så tiden mellan arbete och fritid flyter ihop mer och mer när du kan ha tillgång till alla enheter dygnet runt vilket gör att du samtidigt kan arbeta när som helst, var som helst. Det man bör tänka på är hur man skapar leverabler som fungerar när arbetet blir en livsstil och man alltid kan arbeta och ofta alltid arbetar. Allt blir dessutom mer transparent och det gör att nätverken blir företaget och att man känner personer i vissa fall trots att man inte ens har träffat dem. Man känner däremot deras närvaro på internet. Vi är mitt i det nya typen av nätverkssamhället som utvecklas mer och mer och framtidens företag bygger på just dessa nätverk.