När internet flyttar ut från internet

När dina prylar hittar sin väg ut på internet så börjar saker och ting bli roligt. När prylarna verkligen blir sociala och vill prata med dig och när de kommer så nära så att det märks. Du får en relation till din pryl på ett annat sätt och du kan jämföra hur dina prylar är gentemot dina vänners prylar. En av de kommande stegen med internet är när vi slutar använda internet som det ser ut idag, när internet flyttar ut från internet, och vi är en liten bit på väg.

Idag kan vi redan koppla vår iPod till våra Nike+ springskor och ge oss ut på spåret. Nike har till och med gått ut med en ganska massiv reklamkampanj kring just detta där de använder en tävling mellan män och kvinnor som fokus. Med Nike+ är det möjligt att mäta hur mycket du har sprungit och kan dessutom göra det till en lagsport som i detta fall i en tävling mellan män och kvinnor. Att kunna implementera det här på andra sätt skulle kunna göra det till större lagsporter där man verkligen tävlade i olika saker då helt anpassade efter att göra det offline men mäta av det online.

Det för tanken vidare på geocaching vilket jag tror är ganska så outforskat i Sverige. Visst finns det ett par eldsjälar men i stort sett så är det ganska liten marknad än så länge. Det är kanske inte skattjakten som jag tycker är så häftig utan mer sättet att knyta ihop människor med modern teknik och göra det mobilt. Jag kommer återkomma till det med geografiskt baserade tjänster i en annan post men att genom det här exemplet på ett enkelt sätt kunna använda sig av en GPS för att hitta skatter.


BakerTweet from BakerTweet on Vimeo.

Det första bageriet som började med att koppla sin ugn till Twitter, är vad jag vet, Albion Cafe i London. De använder sig utav Baker Tweet för att posta ut erbjudanden och vad som är färskt från ugnen utan att ens ha en dator eller en mobiltelefon. Nu finns det inget bageri där jag bor men om det skulle finnas skulle det vara ett krav för dem att ha en Baker Tweet, klart man vill ha insidertips från bagaren. Det är just det jag ser som framtiden för den här typen av direktkontakt via plattformar såsom exempelvis Twitter.

Att döpa sina växter för att göra dem mer personliga har blivit populärt igen och att ha en blomma som skriker efter vatten har väl varit var och varannan människas dröm. Speciellt för oss som inte har gröna fingrar. Botanicalls är till för oss som aldrig vet när vi bör eller ska vattna våra stackars växter. Varje gång växten behöver vatten så skickar Botanicalls ut ett meddelande på Twitter som säger att växten behöver vattnas. Smidigt som attans.

Botanicalls är såsom Baker Tweet byggt på en elektronikplattform som heter Arduino. Varje hemelektronik-fantast bör nog köpa sig ett kit. Allt är opensource och det finns mycket tufft som har gjorts med det, och då menar jag inte mitt helt superonödiga spel Blinky som jag mer eller mindre tvingades att göra förra terminen.

Visitkort har länge varit en plåga att trycka upp, bära med sig och byta runt. Om lite fler börjar köpa en DoYouPoken så kommer vi slippa tryckkostnaderna, bärandet, borttappandet och framförallt få plats med mer information än nånsin förut. En poken high-fivar nämligen en annan Poken och med det så byts information ut mellan dem. Så om du har en och den personen du träffar har en Poken så kan ni enkelt föra ihop dem och de utbyter information direkt. Sen när du gjort så med ett par på en fest eller på en konferens så kan du enkelt när du kommer tillbaka till en dator få reda på var du hittar de personer som du träffat på festen eller konferensen. Du kan få alltifrån deras namn och bild till deras facebook- och twitterprofiler, helt utan att du behöver spara deras visitkort i pappersformat. Dessutom uppdaterar man dem själv så att man inte behöver lämna ifrån sig felaktiga uppgifter. Bra för konjunkturen, bra för miljön.

Det är bara ett par av sakerna som kommer att förändra vårt sätt att se på internet. När det verkligen flyttar ut i var mans hem utan att det syns så kommer det bli riktigt häftigt. Vad skulle du helst vilja se när internet flyttar ut från internet?

Twitter som kommunikationsverktyg

Mikrobloggen Twitter fullkomligt exploderade i januari i år. Tidningarna hakade snabbt på och börja mata ut sina nyheter och det är allt ifrån små landsortstidningar till public service. Nyhetsförmedlingarna har gjort vad de alltid har gjort och blir nöjda när någon stackare där ute hör vad de har att säga. De började lägga upp automatiserade flöden vilket verkligen är som en robot som skickar ut nyheter, det är ju inte direkt personligt. Undrar förresten vilken svensk tidning som blir första med en egen twitterkorrespondent?

Efter det att tidningarna hittade dit så började en del c-kändisar hitta dit. Det gick sådär och går fortfarande sådär. De verkar inte riktigt se poängen utan använder fortfarande det som en envägskommunikation där de berättar vad de äter till lunch eller att de ser konstiga människor på stan. Efter de svenska c-kändisarna hade börjat tåga in så kom storföretagen efter och började se potential. Hur kommer det sig då att alla som tidigare har lekt megafoner i medierna gör fel direkt?

Skippa megafonen en kvart och skapa en relation istället. Det är inte lätt att gå från en maktposition i medier och som starkt varumärke när folk direkt kan kritisera och fler kan haka på väldigt snabbt. Att vara personlig är svårt. Om du twittrar som ett företag så måste du verkligen leva för företaget och deras frågor samt ha tid att kunna hålla koll på Twitter nära på dygnet runt. Detta gäller förstås speciellt när det händer något stort med företaget som att exempelvis en ny produkt släpps. Det är ju alltid bra att hålla koll på vad fotfolket säger om dig som företag. Det här är något som c-kändisarna också måste lära sig. Ni är bara människor, kliv ner från pedistalerna!

Svara de som frågar. Fråga och fler vill svara. Det är ju alltid svårt att veta vad man ska skriva när man skriver som företag men det vi vill höra det är hur ni verkligen har det inne på era kontor, ute på era golv eller kanske i era butiker. Vi vill veta det alla vill veta men vi vill samtidigt ha svar om vi frågar någonting. Det betyder inte att ni måste twittra varje gång ni dricker kaffe eller går på muggen, men lite av det som är relevant som ni kan plinta ner på 140 tecken kan ju alltid twittras ut.

Följ de som följer dig! Att detta ska vara så svårt, det förstår inte jag. Vad är problemet med att följa människor? Speciellt om du är ett företag eller om du är en c-kändis, det är ju varumärkesbyggande det handlar om. Följ hellre fler än vad som följer dig, och detta gäller speciellt dig som företag eller c-kändis för du vill väl höra vad andra säger också. Om du inte vill höra vad andra har att säga så har du valt fel forum. Då borde du ha en blogg med korta inlägg utan kommentarsfunktionalitet. testa en Tumblr vilket är perfekt för detta syfte!

En annan sak man måste tänka på är att fylla i de övriga uppgifterna i inställningarna. Det här gäller alla och inte bara företag och c-kändisar. Fyller du inte alla uppgifterna i inställningarna så är du inte så intressant. Börja att fylla i ditt riktiga namn. Är ni ett företag som twittrar så fyll i allas förnamn som är aktiva. Om du är en person vill vi veta vem du är. Var man kan hitta dig på webben är också bra. Har du ingen hemsida eller blogg så funkar det t.o.m bättre att loopa tillbaka till din twittersida så vi vet var du är aktiv. På location ska du fylla i var du eller ni befinner er och en biografi på 160 tecken behöver inte vara så allvarligt. Skriv något som passar in bara. Att allt är med är ändå viktigt!

Det finns undantag med de som har gjort rätt från början. Vi som har varit på Jaiku sedan urminnes tider har vetat om etiketten kring mikrobloggandet ett tag men bland de nya har det varit lite svårare. Flera praktexempel däremot har ploppat upp efter hand och det är två jag vill ta upp extra mycket är Jan Helin, chefredaktör på Aftonbladet och Volvo när de lanserade sin bil VolvoXC60. Båda representerar ett företag och båda gör det bra. Skillnaden mellan de är att Jan Helin helt plötsligt slutade att följa folk medan Volvo gör mer rätt med att följa fler än vad som följer dem och på det vinner Volvo överlägset. Vad de gör är att de svarar på deras följares frågor, de ställer frågor och håller en öppen diskussion. Det är helt olika fall där Helin ofta ställer etiska frågor till läsare och Volvo mer svarar på frågor angående bilen men det gör inget. Det är inte det som räknas, huvudsaken är att tonen blir personlig.

Verktyg du kan använda dig av är exempelvis DestroyTwitter eller TweetDeck om det känns bättre. Bara du lär dig att bevaka trender (som du kan göra med nya Yahoo! Sideline) och håller koll på de som nämner dig. Ifall du använder en iPhone så rekommenderar jag starkt Tweetie. Att använda webbklienten går också men är långt ifrån smidigt. Lär dig hantera dessa verktyg, lägg 5 minuter i timmen medan du jobbar och du kommer att ha en kundkontakt som är guld värd i framtiden.

Det låter väl inte så svårt? Se så. Gör om, gör rätt!