Världens modernaste bank!

Reboot11 i Köpenhamn så handlar en session om framtidens bank eller Agile Banking som föreläsaren döpte det till och jag har redan nämnt den i en tidigare bloggpost. Pelle som höll i föreläsningen har jobbat inom banksektorn internationellt sedan länge och hade en del att ta upp. Han trodde inte på bankerna såsom de var idag. De är för stora för att göra något och gör på tok för mycket onödigt som de lika gärna kan lägga ut på en pålitlig tredjepartsleverantör. Jag har varit inne på banker förut och skulle vilja komma in längre i den här branschen för att vara med och bygga Världens modernaste bank!

De kontakter jag har haft med företag inom den här branschen de senaste månaderna har visat sig att många ligger ganska långt efter när det gäller att tänka hur banksektorn kan se ut i framtiden. Visst finns det mycket bra människor där ute men det finns inte många som tänker ytterligare steg. Vissa startups i USA såsom Mint ligger i framkant och har hittat sin nisch men man kan alltid undra när den första svenska banken som bygger plattformer att passa tredjepartsleverantörer kommer. Det verkar som att bankerna är rädda att folk ska tycka om deras tjänster eller är de, som tidningar ofta är, rädda för folk ska lämna bankens stängda dörrar? Om de inte öppnar de tunga dörrarna så kommer någon annan aktör snart att köra om dem. Dessutom kommer det att gå fortare än vad de tänkt sig.

Vilken blir den första bank att på webben implementera öppna webbstandarder såsom OpenID som identifiering eller oAuth för att få andra applikationer att tala med banken på ett säkert sätt. Att få bygga tredjepartsapplikationer till bankerna skulle resultera i högra populäritet för den bank som lyckas bäst, skapa fler arbeten samt göra kunderna nöjdare då det kan ge en större valbarhet.

Det bankerna ofta inte kan förstå är hur man ska tänka utanför boxen och för en gång skull inte fokusera på deras vanliga paketerbjudanden. Det är jättebra att de erbjuder sparpaket eller exempelvis pensionssparande men det är inte alltid det de kan tjäna pengar på. Att göra som exempelvis RyanAir och sälja på annat än själva huvudprodukten kan fungera precis lika bra i banksfären som i övriga branscher. Troligtvis är det bara ingen som vågat ge det ett försök och finns det försök på detta så skulle jag mer än gärna vilja se dessa. Det finns mycket annat man kan ta betalt för som ingen använder och tar till vara på.

Om man kan få en bank att försöka tänka utanför boxen, ta betalt för annat än de befintliga produkterna, göra kunderna glada (det här är extremt ovanligt), sälja (det finns ingen bank vad jag vet som verkligen säljer produkter eller tjänster. Och nej, rådgivning är mest en dum bortförklaring) och försöka med tekniska innovationer för att göra kunderna glada så tror jag att det är den banken som kommer överleva längst.

Det kommer troligtvis ta extremt lång tid för storbankerna att komma till detta steg och våga prova såhär pass nya tekniker och strategier vilket gör att det enda sättet att få en bank att göra det är att starta en själv. Att få en bank att bli transparent kommer ta oceaner av tid och få en IT avdelning på en bank att förstå ny teknik och släcka ner gammal teknik kommer också ta tid. Att börja på en helt ny kula vore det allra bästa. Att få bort så mycket byråkrati som möjligt, göra enkla system som är byggda för kunder/användare (och inte för bank-IT-nissar) och att få det att inkluderas i den senaste webbtekniken vore extremt bra. Detta både för oss techies och för de som bara vill förstå och att saker och ting ska fungera direkt. Tänk den banken som verkligen tänker på användaren i första hand, vilken dröm!

Kommer storbanker som exempelvis Swedbank, SEB, Nordea eller Handelsbanken lyckas med detta inom en snar framtid eller vem blir den nya aktören på marknaden att ta det första steget? Ska någon av dem lyckas att decentralisera sin verksamhet och släppa in andra aktörer?

Om du som storbank skulle våga testa dig fram för lite nya, modernare, lösningar som inte hänger kvar i teknik från dotcom-tiden eller om du är en startup som ska in i banksfären så får du gärna höra av dig så börjar vi bygga Världens modernaste bank i världens mest konservativa bransch redan nu!

Olika tjänster har olika syften

Det har varit dystert få bloggposter här den senaste tiden men jag är fortfarande aktiv på andra ställen. Det är ganska svårt att hålla uppe lågan och att blogga en gång om dagen om något intressant vilket var min första tanke. Jag ska nu försöka förklara hur jag kommer sköta mitt digitala liv framöver tills jag hittat en bättre lösning för att kunna göra allt på samma plats. Om jag nu vill det i framtiden.

Den här bloggen kommer jag, som jag skrev ovanför, att använda för längre bloggposter där jag går lite mer djupt och diskuterar aktuella ämnen som jag tänker på. Det kan handla om kommunikation, sociala medier, webbteknik, användarcentrerad design eller egentligen vad som helst som jag känner för stunden att grotta ner mig i. Förut har det handlat om bland annat framtidens internetbank och röstning i EU-valet till twitterklienter som jag använder. Det ska jag fortsätta med men här kommer bloggposterna vara lite längre. Även ifall jag hittar på saker som jag gjort förut exempelvis Bubblan, Bubbl.at och Svpt så kommer jag att posta det här. Kommer troligtvis bli lite andra inriktningar på projekten framöver men det lär man märka ganska snart. Jag har ett par projekt och bloggposter som ligger i pipen som kommer ut när de känns mer klara än vad de är idag.

Genom bloggtjänsten Posterous så försöker jag ta en bild, eller hitta ett citat eller ett videoklipp som passa för dagen. Där kan det blandas mellan privat och intressanta saker jag hittar på webben men huvudsaken är att det är snabba och korta inlägg. Mest för att se vad som händer i mitt liv för stunden. Jag har valt att kalla den för Boombox och du kan hitta min Posterousblogg på http://boombox.posterous.com. Sen Steve Rubel gick över till Poster så tror jag fler och fler kommer att gå över. Det är extremt smidigt att använda och jag gör det med glädje varje gång jag använder deras bookmarklet för att skicka in en video eller ett citat eller ifall jag mailar en bild från iPhonen.

På Twitter kommer jag fortsätta posta väldigt snabba uppdateringar och hålla en dialog med de som vill prata. Det är en betydligt bättre och snabbare kommunikationskanal än mail tycker jag och jag lyckas för det mesta få fram det mesta jag vill ha ut på 140 tecken. Det är ju inget Jaiku men sen alla flydde så får man leva med Twitter även fast det inte känns helt rätt. På Twitter heter jag @PeterRosdahl men det vet du säkerligen redan!

Fototjänsten Flickr är stället jag kommer lägga upp alla mina fotografier på och sen jag skaffade Pro-konto har det blivit roligare att använda dessutom. En del spontana bilder läggs på Boombox men de flesta hamnar här. Det är ett bra sätt att både samla och backa upp sina fotografier vilket jag gör. Nu senast har jag till exempel en hel bunt foton från Reboot11 i Köpenhamn. Du kan hitta alla mina bilder på http://www.flickr.com/photos/peterrosdahl.

På Brightkite så uppdaterar jag var jag är så ofta jag kan. Det är både en snygg och bra tjänst som fler borde använda för att uppdatera sin plats på jorden. Till sist vill jag också nämna att jag är aktiv på gTalk under min e-postadress som syns i högerspalten. Där kan man ofta få tag på mig direkt om man vill det. Det är både lätt och smidigt så ifall du kör MSN idag så tycker jag att du genast ska gå över till gTalk.

Vilka tjänster använder du frekvent?