Klart man vill ha en uppkopplad våg
Att ha koll på sin vikt är något man borde ha. Det har jag inte idag och en av anledningarna är att jag aldrig har ägt en våg. Nu har jag hittat en våg som kopplar upp sig till ens WiFi och analyserar ens vikt och ger en kurva tillbaka vilket jag tror kan vara motiverande att ställa sig på den också. Frågan om det skulle vara motiverande nog för att verkligen gå ner ett par kilo eller ifall det bara skulle vara för skoj skull?
Jag tycker det är roligt att fler och fler prylar i hemmet kopplar upp sig. Det jag skulle vilja se är en kaffekokare som kopplar upp sig och analyserar ens kaffekonsumtion eller en apparat som analyserar ens förbrukning av hushållsenergi. Det sistnämnda är på väg mot marknaden från svenska inUse och det är något jag verkligen ser fram emot. Att på ett enkelt sätt kunna hålla koll på förbrukningen av just energi. Jag har tidigare skrivit om andra liknande prylar som exempelvis Bakertweet och jag trivs med att utvecklingen blir att fler och fler prylar kopplas upp mot internet. Vad skulle du vilja se för pryl i hemmet som skulle vara uppkopplad?
Tags: Energi, Kaffekokare, Pryl, Våg
Arkiverat i kategorin Prylar
En medlemsklubb räcker
Varför kan ingen aggregera medlemsklubbar? Det finns idag extremt många medlems- och kundklubbar som konsumentföretagen vill att man ska gå med i. Allt ifrån att ha ett kort från Stadium till att vara med i Åhlens-klubben och ha ett ICA-kort kopplat till erbjudanden. Det måste finnas något sätt att få dessa företag att kunna samsas om en standard så att man slipper bära runt på en full plånbok med enbart kort. Vad är det som krävs för att företagen ska kunna samsas om ett kort?
Är det här något bankerna skulle kunna satsa på? Ja, det är väl självklart. De har redan ett kort som vi använder för betalning idag och ifall vi kunde använda samma kort till flera saker vore det ännu bättre. Att kunna koppla medlemsklubbarna till kortet istället för att ha ett separat kort per klubb skulle förminska min egna plånbok markant. Det är i alla fall ett alternativ tills den dagen då vi går över helt till mobil betalning som är på väg att komma snabbt, se bara på Square där man enkelt skapat en betalningslösning som passar ihop med iPhone.
Att samla korten till ett och samma kort skulle kunna göra att konsumentföretagen blir oroliga för att de skulle tappa kontrollen över sina kunders köpbeteende men det borde gå att standardisera detta så att de fortfarande får kontroll. Det kan till och med bli bättre analysverktyg om flera gick ihop och samsades om att utveckla analysverktygen för konsumentbeteende.
Det företag som aggregerar medlemmarnas köpbeteende kan tjäna pengar på bland annat datahanteringen, säkerhet, analys, kundtjänst, utskick och annat som i vanliga fall kostar de för de företag som har medlemsklubbar. Dessutom skulle man på ett enklare sätt kunna erbjuda kombinerade erbjudanden från olika företag. Dessutom kan de sammanställa större rapporter om medborgarens köpbeteende vilket kan vara nyttigt för bland annat forskning. Detta kan man göra utan att personligt se på en enstaka persons köpbeteende utan istället se på större grupper och deras beteende.
Att som konsumentföretag kunna erbjuda en kundklubb till sina alla kunder enkelt och helt gratis bara genom att koppla sitt befintliga kort till deras tjänst utan att behöva tillsätta extra personal är också ett riktigt bra erbjudande till de företag som både har och inte har medlemsklubb idag. Jag vet inte varför ingen gör det här idag men troligtvis är det så att konsumentföretagen vill ha så pass stor koll på sina egna kunders köpbeteende och vill behålla den helt för sig själv.
Hur skulle tidningarnas webbplatser se ut om de var anpassade efter bara mig?
En sak jag har gått och tänkt på länge är hur det skulle se ut ifall tidningarna på webben bara skulle vara anpassade efter mig. Att jag själv inte läser nyheter på nyhetswebbplatser utan istället kollar av min Twitter eller min RSS-läsare är ingen hemlighet men vad skulle få mig att vilja läsa nyheter på tidningarnas webbplatser? Hur lockar man en techjunkie som mig tillbaka till journalisternas tryckta ord?
Om jag fick möjligheten att läsa om när mina vänner fyller år, vilket redan finns på Facebook, eller när mitt paket anländer till posten eller hur vädret är precis där jag vill se hur vädret är. Dessutom att kunna alternera detta med de lokala och större nyheterna så skulle det vara ett bra sätt att både få mig att stanna upp och skanna av och samtidigt få en överblick över min dag. Det finns flera saker som skulle få mig att stanna längre på en tidnings webbplats och några av dessa skulle kunna vara från listan nedan.
- Information från exempelvis posten om när mitt paket kommer med nedräkning och var det är.
- Erbjudande från de kundklubbar jag är med i så att annonserna verkligen blir anpassade efter det jag vill ha och inte massa saker jag inte vill se.
- Min egna kalender om vad som händer under dagen kombinerat med tips som passar mig och mina intressen då jag inte har något annat för mig. Här ska man även kunna se när ens vänner fyller år och om det är någon händelse som kan vara viktig att komma ihåg, exempelvis Mors dag.
- Ultralokala nyheter i realtid om vad som händer i mitt område.
- Direkta väderrapporter om vad som händer i en nära framtid i de områdena jag rör mig i.
- Se vilka skivor, filmer och böcker som har recenserats som passar mig och min smak. Ett plus vore dessutom att enkelt kunna köpa dem också, eller ännu hellre lyssna på dem direkt på Spotify.
Att tjäna pengar på detta är en självklarhet att man ska göra. Att se nedräkningen på posten kan vara svår men budfirmorna kan ha intresse av att annonsera när det är inriktat på bud. Kanske en annons med att deras bud är snabbare än posten? Att se kalenderdata om vad som händer kan både bli annonser till händelser såsom mors dag som redan säljs för idag. Men även presenttips till den som fyller år eller biljettförsäljning till evenemang som jag tros vilja gå på. Att anpassa min kalender efter tidningens annonser vore klockrent. Jag säger inte att man inte ska ha med generella annonser också men de som är bättre anpassade ger högre intäkt. Däremot så ger de relevanta annonserna större intäkter genom att fler hellre dras till de annonserna, det är inte mycket svårare än så.
Att få se vad som händer i min närhet är viktigt för mig. Ifall det begås ett brott ett par mil ifrån mig så är det ganska oväsentligt för mig men om det händer runt hörnet så är det mycket viktigare. Att skapa lokala satsningar utan att ha enskilda webbplatser beroende plats utan som mer anpassas efter den plats jag befinner mig på är både viktigt för mig som nyhetskonsument men även för annonsörerna. De mindre affärerna i det området jag bor i Malmö är mycket mer intressanta av att synas för mig än de som ligger i Lund, där jag inte bor. Jag har personligen ingen nytta alls av att se annonser som är anpassade efter Lund då jag nästan aldrig besöker Lund. Däremot de butikerna som ligger inom 500 meter från där jag bor är däremot högintressanta. Jag vill veta vad de erbjuder mig och de vill att jag ska veta att de finns. Win-Win.
Att anpassa annonser efter väderrapporter är också ganska kul, bara att kunna sälja DVD-filmer och biobiljetter när man ser att det ska bli en regnig helg eller solglasögon om det är sol ute.
Den sista är den absolut lättaste punkten. Att kunna sälja de filmer, skivor eller böcker som recenserat med och få kickback för varje försäljning som görs utan att det stör läsaren vore något som borde ta en eftermiddag att hacka in. De tidningar som inte gör det med resor borde göra det direkt, det ska väl vara en självklarhet att jag som läsare ska kunna köpa resan direkt efter att tidningen varit där och gjort ett stort reportage?
Grejen med att folk besöker Facebook som tokar är för att nyheterna är anpassade efter deras omvärld och deras närmaste människor runt omkring dem. Det här är en marknad som tidningarna knappt rör. Varför inte ge besökaren nyheter som är intressant för denna? Att kunna göra besökaren intresserad av generella nyheter är bara en bonus och inte det väsentliga.
Bara tanken av att enkelt kunna se att det är morsdag i sin kalender ett par dagar längre fram, att då få tips om en bok som fått en bra recension för att beställa och skicka efter den och se nedräkningen från posten på ett bra sätt vore helt underbart. Eller att se att det blir regn på lördagen som inträffar om fem dagar så att man enkelt kan välja ut en film ur Headwebs arkiv eller köpa gummistövlar från Din Sko. Idag är nyheter inte lika generella längre som de alltid har varit tidigare så när ska tidningarnas webbplatser bli anpassad efter mig, och bara mig? Det här är bara en bråkdel av vad som kan göras och det finns riktigt enkla verktyg där ute som förenklar tidningarna att göra det så det är bara att sätta igång.
Tags: Annonsering, Innovation, Nyheter, Tidningar, Webb
Arkiverat i kategorin Webb
Apple + Nintendo
Jag fick en tanke igår. Tänk om Apple och Nintendo skulle gå ihop och bli samma företag. Visst skulle det inte hända i en nära framtid men det skulle bli en intressant utveckling. Apple håller på att satsa mer och mer på spelvärlden och Nintendo går mer och mer mot användarvänlighet och stilrenhet. Ifall man skulle kombinera det amerikanska Apple med japanska Nintendo så skulle det kunna bli något riktigt bra.
En spelmaskin från Apple vore inget direkt nytt då de har försökt sig på det förut men misslyckats fatalt. Det har räknats som en av de större flopparna när de släppte Pippin för 15 år sedan. Samtidigt så förlorade Nintendo mark mot Sony Playstation som sålde extremt bra under den perioden. Senare kom Microsoft in och började slå sig fram med sin konsol Xbox och först i och med Nintendo Wii så har Nintendo fått tillbaka den mark den alltid har förtjänat. Men det skulle vara skoj att ha en riktig Apple-konsol. En nöjesstation behövs nu när de har tagit mycket mark på musik, film och tv-serier och de behöver en ny typ av Apple TV.
Nu är tiden inne för att slå sig in på marknaden för konsoler. De har redan tagit över handhållna spelindustrin och profilerat iPod Touch som en bärbar nöjeskonsol med extremt många spel vilket stämmer. Enligt alla rapporter så håller Apple på att gå om de etablerade konsolerna i försäljning och jag kan tänka mig att de andra konsolföretagen som satsat på handhållna konsoler inte är speciellt glada. Priserna på digitala Appstore är betydligt lägre än de som är på den fysiska butiken Game.
Apple har ju tidigare samarbetar med exempelvis Nike i och med spring-gadgeten Nike+ som fungerat bra. Om de inte skulle vilja fusioneras med Nintendo så skulle det kunna vara ett alternativ, att just tillsammans arbeta fram nya produkter. Det är något jag skulle vilja ha i alla fall, men först väntar jag på en tablet.
Tags: Apple, Nike, Nintendo, Playstation, Sony, Spelkonsol
Arkiverat i kategorin Apple
Snabbt om SVTPlay till iPhone igen
I veckan så skrev jag att jag tyckte att SVTs iPhoneapplikation är riktigt bra och det står jag fortfarande för, men en av anledningarna att den är såpass bra är den höga kvalitén. Det var det som fick Apple att stoppa lanseringen av applikationen. SVTs kampanj som är gjord utav Forsman & Bodenfors är ganska rolig men den har inte gjort att lanseringen har gått snabbare, tyvärr.
Det är synd att Apple inte prioriterar videokvaliteten och släpper igenom applikationen i ett land som Sverige där bandbredden håller för lite tyngre video. Jag som har hoppats på en Play Prima applikation kommer nog att få vänta länge till. Måste vi vänta på Apple tills de öppnar 4G-nätet i USA före vi får se bättre kvalitet på video på våra handhållna produkter med ett äpple på? Snälla Steve Jobs, släpp förbi appen trots att den har för hög kvalitet!
Tags: Apple, Applikation, iPhone, SVTPlay
Arkiverat i kategorin Apple
Hej då Voddler!
Sedan länge tillbaka har jag varit skeptisk till videostreamingtjänsten Voddler men när jag väl fick ett konto så kunde jag inte hålla mig, jag var helt enkelt tvungen att registrera mig och se vad det var. Väl inne i applikationen så upptäcker jag att det är som ett sämre Plex och när jag börjar titta runt så har de börjat ta betalt för filmerna dessutom. Eftersom det har kallats Spotify för film så var jag inte beredd på det. Jag var beredd på att kunna prenumerera på film och få den gratis i utbyte mot att jag kollade på tonvis med reklam eller betalar en månadsavgift som jag gör med Spotify idag.
Att betala nästan 40 kronor för att streama en film vill inte jag göra via Voddler. Det finns betydligt bättre tjänster för detta som går smidigare att använda och är väl beprövade, en av dessa tjänster är Headweb. Skulle dessutom det vara så att Youtube började streama film eller Hulu släppas i Sverige så skulle det förvärra situationen ännu mer för Voddler.
Tekniken bakom Voddler är baserad på XBMC vilket ligger under en GPL-licens, detta betyder i princip att alla ändringar som görs till Voddler måste släppas open source vilket Voddler ignorerar. Det finns flera saker jag tycker är suspekta med hela grejen och det är att de har tre kontor på tre olika kontinenter och lyckades göra av med 100 miljoner kronor redan före en beta-lansering av produkten känns inte helt rätt. Voddler har även kantats av säkerhetsproblem och har i de flesta recensioner fått massiv kritik för sitt användarovänliga gränssnitt. Det är ganska snyggt men går absolut inte att använda. Sen hamnade de i blåsväder när det framgick att man delade med sig av data hela tiden medan datorn var igång.
Enligt deras egna siffror så har de 300 000 användare idag och de flesta kommer från Bredbandsbolagets kampanjer. Hur kom de egentligen in på Bredbandsbolaget? Testade de inte tjänsten före de tackade ja till ett samarbete? Siffran de nämner säger inte så mycket, det skulle vara mycket mer intressant hur många dagliga användare de har. Använder du Voddler dagligen sedan du blev inbjuden?
Nu ska de bygga om och göra så att det går att spela upp video från Voddler direkt i webbläsaren. Det hela känns som en blandning av svenska Boo.com och Joost. Man kan ju hoppas på det bästa men det ser ut att kunna bli ett tragiskt slut.
Tags: Applikation, Film, Spotify, Voddler
Arkiverat i kategorin Applikationer
Kundkommunikationen måste bli bättre hos konsumentföretagen
När det kommer till kundtjänst så är Google i blåsväder igen. De har tidigare fått kritik för att vara svåråtkomliga och inte svara på frågor men för ett par dagar sedan släppt de sin nya telefon Nexux One som är brandad som en telefon som ska komma från dem själva. Skillnaden gentemot övriga tillverkare är att Google aldrig har haft en aktivt driven kundtjänst som kan hjälpa sina kunder med problem. De har aldrig behövt ha en aktiv kundtjänst utan alltid kunnat förlita sig på dokumentation och frågor och svar-sidor när det kommer till deras konsumentprodukter.
Användarna har tidigare inte lagt pengar på deras produkter och har i så fall nästan alltid varit accepterande med tanke på att är extremt svårt att nå dem om man får problem. Man accepterar att något inte fungerar om man inte betalt för det, man förlorar inte direkt något på det utan blir mest irriterad över att det inte fungerar. Nu är det väldigt sällan Googles produkter inte fungerar men visst har det hänt att Gmail legat nere en stund när man som mest behövt det men det brukar fungera igen efter en stund. Nu har däremot privatpersoner betalt för en produkt som inte alltid fungerar och vill ha hjälp.
Nu har telefonen sålt riktigt riktigt dåligt jämfört med likvärdiga telefoner från andra tillverkare men det gör inget, alla företag måste ändå ta väl hand om sina kunder för att få dem att återkomma till ens produkter. Nu har Google ett brett spektra med olika typer av produkter men ska de slå sig in på telefonmarknaden så måste de göra produkter som folk kan använda som de vill och få hjälp om något går fel. Kan försäljningssiffrorna bero på att ingen vill ha en telefon från Google eller kan det ha någon inverkan på de dåliga recensionerna och den bristande kundservicen?
Jag har försökt att tänka ut ett svenskt företag som har bristfällig kundservice. Visst har Comhem lyckas vara Sveriges sämsta kundtjänst i ett par år och eftersom jag inte har dem kan jag fortfarande skratta åt deras klockrena reklamfilmer om TV-on-demand och Youtubehits. Både jag och många andra har haft riktigt dåliga erfarenheter med SJ. Däremot så undrar jag om det finns det några svenska företag som absolut inte svarar på frågor?
Tags: Google, kundservice, Nexus One, Support
Arkiverat i kategorin Kommunikation